О том как (не) доставляет СДЭК

О том как (не) доставляет СДЭК

О том, как (не)доставляется СДЭК

www.cdek.ruhttps://www.cdek.ru/ru/

СДЭК (СДЭК Экспресс Сервис) — российский оператор по доставке документов и грузов, созданный в 2000 году как оператор по доставке грузов для интернет-магазина korzina.ru в Сибирском федеральном округе. Однако вскоре интернет-магазин был закрыт, а логистический оператор преобразован в федеральную компанию. Штаб-квартира находится в Новосибирске.

В начале апреля мне нужно было сделать заказ из города Казани и доставить его в Москву. Проблема в том, что нужного мне товара очень мало в Москве.

В целом заказ оформлен и оплата произведена.

О том, как (не)доставляется СДЭК

В среду, 9 апреля, он прибыл в город назначения. А СДЭК должен мне его доставить 10-го числа.

Их робот начал звонить мне с утра подтвердить получение товара. Если есть адрес и получатель, почему это обязательно? Я работаю удаленно и всегда дома.

Они доставляли товар и позвонили мне. Я был на рабочем звонке и не мог ответить. Но потом, когда меня освободили. Я перезвонил курьеру, чтобы подтвердить получение.

К семи часам вечера я начал сомневаться. Курьер еще не приехал. Я решил зайти на их сайт, чтобы проверить статус моего заказа. Вот что я вижу.

О том, как (не)доставляется СДЭК

Я попробовал позвонить в службу доставки. Но это оказалось довольно сложной задачей. Проблема в том, что на вопросы отвечают роботы, и связаться с живым оператором практически невозможно. Более того, робот еще и подсказал мне причину возвращения на склад: «Территория закрыта». Хотя у меня обычный жилой двор и никаких препятствий для доступа нет. Затем я попытался связаться с оператором через сайт. Но в тот день я не смог этого сделать.

На следующий день, 10-го. Днем я снова попытал счастья в их чате. Затем он связался с оператором. Я прилагаю нашу с ним переписку.

О том, как (не)доставляется СДЭК

О том, как (не)доставляется СДЭК

О том, как (не)доставляется СДЭК

О том, как (не)доставляется СДЭК

О том, как (не)доставляется СДЭК

Но на этом история не заканчивается: в субботу 12-го числа мне никто не позвонил и посылка не пришла. Я уже был зол и вернулся к их чату. Потому что для меня важно получить его как можно скорее.

Предупреждение: нецензурная брань. Потому что они больше не могут выражать свои мысли на нормальном языке.

О том, как (не)доставляется СДЭК

О том, как (не)доставляется СДЭК

О том, как (не)доставляется СДЭК

В результате на момент написания статьи заказ не был получен. И сейчас мне это не нужно. Это не первый случай возникновения проблем с доставкой. Вот еще один пример:

О том, как (не)доставляется СДЭК

Обратите внимание, такой же заказ мне доставили несколько дней назад год назад.

История компании СДЭК насчитывает 25 лет. Печально то, что они пока не научились работать. Для себя я пришел к выводу. Больше я их услугами пользоваться не буду.

Если у вас возникнут какие-либо проблемы, пожалуйста, сообщите нам.

Илья

Главный редактор сервиса TopCheck.ru

Мы будем рады Вашему комментарию!

Написать комментарий

Топчек.ру - агрегатор отзывов о курсах, обучении и онлайн-школах | Агрегатор курсов и программ онлайн обучения
Logo
Список для сравнения
  • Total (0)
Сравнить
0
Ninja Silhouette 9 hours ago

Joe Doe in London, England purchased a

Joe Doe in London?

Joe Doe in London, England purchased a

Joe Doe in London?

Joe Doe in London, England purchased a

Joe Doe in London?

Joe Doe in London, England purchased a

Shopping cart