Почему ваши продажи звучат как фальшивая нота на гитаре? Возможно, вы пытаетесь сыграть хиты Queen, но вместо «We Will Rock You» у вас получается «We Will Cough You». Клиент ушел после первого сообщения, и сделка тихо сорвалась, как будто вы пытаетесь продать слона в кредит, думая про себя: «Я не могу, я не знаю как, я опозорюсь». Знакомо?
Не волнуйся. Дело не в том, что ты плохой. Ваша стратегия продаж заражена вирусом «Одинаковости 2024 года». Симптомы включают:
- Холодное письмо, которое даже ты не можешь дочитать.
- Запрограммированные звонки вызывают желание извиниться перед клиентами.
- Воронка не похожа на продажу, она похожа на фильм ужасов: клиенты приходят и исчезают.
Но есть и хорошие новости: это поддается лечению. Нет, я не собираюсь давать вам еще один «100% преобразованный верхний индекс». Потому что продажи — это не продвижение. Речь идет о тебе.
Продажи как Tinder: если вы пишете «Привет, красавчик», вас блокируют
Давайте посмотрим правде в глаза: клиенты устали от шаблонов. Они хотят видеть настоящих людей, а не роботов с мегафонами, кричащих «покупай, покупай, покупай».
Пример из практики 👍 Ко мне обратился предприниматель, который продает комплекс услуг, направленных на мужское и женское здоровье. Его воронка продаж идеальна.. для 2010 года. Шаблонные письма, тот же сценарий, что и у всех, оказывают давление на клиентов результат? 2 транзакции в месяц.
Мы заменили «навязывание» честным разговором:
- Не уклоняйтесь от вопроса «Зачем мне это нужно?».
- Давление сброшено. Вместо «Акция заканчивается через 5 минут!» они начинают со слов: «Давайте посмотрим, подойдет ли это вам».
- Мы делаем ставку на ценность, а не на скидки.
За месяц – 8 транзакций. После трех часов скорость потока стабилизируется. Но самое главное, что клиенты начали возвращаться. Потому что они не купили продукт, они купили его.
Почему «продажи без скриптов» — это не магия, а системность
Если ваши продажи идут плохо, система сломана. Но я не предлагаю чинить это молотком. Вместо этого мы работаем с фондами, чтобы:
- Думайте сердцем, а не по сценарию. Если вы считаете, что продажи — это «зло», ваши клиенты это почувствуют. ——Мы работаем с позицией «Продажа — это помощь» и «Моя цель — улучшить жизнь клиентов».
- Между людьми, а не между «клиентом и жертвой» – исключая манипуляцию. Да, даже «безопасные». – Мы учимся задавать вопросы вместо того, чтобы читать монологи.
- Внутренняя поддержка, а не внешнее давление – нет, вам не нужно быть «смелее». Вам нужно понять, почему вам неловко предлагать решение. – Коучинг — это не раздача советов. Это нужно для того, чтобы вы не боялись своих клиентов.
Кому подойдёт такой подход? (Спойлер – не всем)
Если вы ждете волшебную таблетку «Семь шагов к миллиону» — вам не сюда. Мы работаем только с теми, кто готов:
- Давайте разберемся в этом вопросе подробнее.
- Примите тот факт, что продажи — это не «грязный бизнес», а часть вашей специализации.
- Перестаньте винить себя за неудачи (даже если клиент говорит «нет»).
Этот метод вам не подойдет, если вы:
- Вы хотите «быстро увеличить коэффициент конверсии».
- Поверьте, что вы можете продавать хорошие продукты, даже если вы ненавидите своих клиентов.
- Ты хочешь, чтобы я прошептал тебе на ухо: «Давай, ты сможешь!» как тренер в плохом мотивационном видео.
Как это работает?
- Диагностика «боли» — почему клиенты уходят? Обычный ответ: «Потому что вы их не слышите».
- Развитие харизмы заключается не в том, «как говорить уверенно», а в том, «как перестать бояться собственной уникальности».
- Система, заменяющая срочную работу — процессы в режиме реального времени работают даже когда вы в отпуске.
Поэтому, если у вашего продавца кашель, не подавляйте симптомы таблетками. Найдите причину. Возможно, вы просто забыли, что продаете не продукт, а себя. Вам нужно «упаковать» себя в сознание, а не в шаблон.
PS: Если после прочтения вы подумали: «Чёрт, это про меня» — то поздравляю. Ваши продажи начали восстанавливаться 😉
Я создал живую систему продаж. Никакого скриптинга, манипуляций или вредоносного позитива.
t.me Продажи по повышению осведомленности с Якушкиной Ольгой
