14 марта 2025 года я заказал и оплатил товар (резистор Сп-21А-1, 1Ком=3 шт.) через доставку Авито.
Продавец возвращает товар в партнерский пункт выдачи Авито в Перми. Номер заказа: 70000000231610834, номер пункта самовывоза: 5012817325.
2025.03.19 Я получил посылку. Придя домой, я открыла коробку и обнаружила, что содержимое не соответствует моему заказу.
я немедленно связался с продавцом, и он рассказал мне, что это за груз, а также прислал фотографии камеры в пункте выдачи. Товар был доставлен по моему адресу в белой коробке размером 11x5x6 см, обмотанной желтой лентой и с надписью «Распродажа», написанной красным цветом».
При проверке полученной посылки я обнаружил, что адресные наклейки были заменены: наклейка с моего заказа (000 731 882) была наклеена на посылку с чужим заказом (номер 000 731 884).
В службе доставки Avito произошла подмена транспортной наклейке.
Данная посылка была доставлена компанией CourierServiceExpress.
На все запросы в службу поддержки Авито #59609343 #59636886 был только один ответ: «Заказ принят, заказ закрыт» и никто даже не удосужился посмотреть.
Если вы решили воспользоваться службой доставки Avito, пожалуйста, ни при каких обстоятельствах не отправляйте посылки через эту службу доставки. Avito вообще ни за что не отвечает, ничего исправлять не хотят, а берут только комиссию, хотя наклейки были переклеены намеренно!
